ডেলিভারি নীতিমালা (Shipping Policy)

Tuba Fashion Mart-এ কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ। আমরা দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডেলিভারি সময়সীমা

• ঢাকা শহরের মধ্যে: ১-৩ কার্যদিবস।

• ঢাকা শহরের বাইরে: ২-৫ কার্যদিবস।

• বিশেষ পরিস্থিতি, সরকারি ছুটি বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

ডেলিভারি চার্জ

• ডেলিভারি চার্জ চেকআউটের সময় প্রদর্শিত হবে।

• বিশেষ অফার বা ক্যাম্পেইনের ক্ষেত্রে ফ্রি ডেলিভারি সুবিধা প্রযোজ্য হতে পারে।

অর্ডার প্রসেসিং

• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর আমাদের টিম অর্ডার প্রসেস করবে।

• অর্ডার যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে আমাদের প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অর্ডার ট্র্যাকিং

• অর্ডার পাঠানোর পর প্রয়োজন অনুযায়ী ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

• ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো আপডেট মোবাইল নম্বর বা অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে জানানো হবে।

পণ্য গ্রহণ

• পণ্য গ্রহণের সময় ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে পণ্য যাচাই করে গ্রহণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

• কোনো ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পেলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেলিভারি ব্যর্থ হলে

ভুল ঠিকানা, ভুল মোবাইল নম্বর বা গ্রাহকের অনুপস্থিতির কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে পুনরায় ডেলিভারির ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

যোগাযোগ

ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

Tuba Fashion Mart

📍 ফয়দাবাদ, ট্রান্সমিটা বালুর মাঠ, দক্ষিণ খাঁ, ঢাকা, বাংলাদেশ

📧 Email: alamin.0142@gmail.com

📞 Cell: 01919530014

📱 WhatsApp: 01919530014

আমাদের প্রতি আপনার আস্থা ও বিশ্বাসের জন্য ধন্যবাদ।