রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

Tuba Fashion Mart-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টিই আমাদের প্রধান লক্ষ্য। তাই কেনাকাটার ক্ষেত্রে নিচের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

পণ্য গ্রহণের সময়

ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে পণ্যটি ভালোভাবে দেখে গ্রহণ করুন। কোনো ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পেলে তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভারি ম্যানকে জানান।

রিটার্ন নীতিমালা

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে পণ্য রিটার্ন গ্রহণ করা হবে:

• ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে।

• ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ডেলিভারি হলে।

• অর্ডারকৃত পণ্যের সাথে প্রাপ্ত পণ্যের মিল না থাকলে।

রিটার্নের জন্য পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।

রিফান্ড নীতিমালা

• রিটার্নকৃত পণ্য যাচাই-বাছাই শেষে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

• অনুমোদিত রিফান্ড ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশ, নগদ, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা অন্যান্য সম্মত পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।

• শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, সাইজ পছন্দ না হওয়া বা রঙ পছন্দ না হওয়ার কারণে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

যোগাযোগ

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Tuba Fashion Mart
📍 ফয়দাবাদ, ট্রান্সমিটা বালুর মাঠ, দক্ষিণ খাঁ, ঢাকা, বাংলাদেশ
📧 Email: alamin.0142@gmail.com
📞 Cell: 01919530014
📱 WhatsApp: 01919530014

আপনার আস্থা ও ভালোবাসার জন্য ধন্যবাদ।
Tuba Fashion Mart পরিবারের সাথে থাকার জন্য কৃতজ্ঞ।